1、背景
培训行业被认为是中国21世纪最后一个原始股，培训机构的发展表现出越来越明显的行业特征：一是专业化趋势。专业的培训机构大量出现，专业师职队伍日益庞大，从业员工素质不断提高，培训机构由什么都做到专注于某一方面的发展。二是标准化趋势。专业化的趋势促使标准化的方向形成，行业内各种标准如准入标准、认职标准、
认证标准提上议事日程，此举将会使行业不断达到自律。三是规模化趋势。标准化的趋势将会促进企业规模化的形成。有了标准就可以大量复制，成功的培训企业将由同城扩张走向全国发展。
培训行业经过多年的从萌芽到启动，可以说一直处在自发状态中，虽然受到了政府、教育培训产业、协会、媒体的关注，但依然没有主管机构，没有全国性的行业协会。这给这个行业的健康发展带来了极大的隐患。问题主要表现在：一是管理者缺位。如上所述没有政府主管机构和行业自律协会。二是企业做不大。没有行业进入标准，造成山头林立，同质化的产品、客户和师资，造成价格战，与传统行业比，培训企业难做大。三是专业性不强。企业研发能力弱，有知识产权的课程少，主要靠引进和模仿，专业性不强，带来市场的美誉度不高。四是不能满足市场。市场有大量的需求，但培训企业不能提供有针对性的课程，造成需求与供给的错位。
（1）培训机构通过教育服务认证，用国家标准严格要求自己，能够使培训过程更加规范，不断提高培训服务能力和水平，做强自己，从容迎接国家未来的严厉监管，在优胜劣汰的残酷环境中不但生存下去，还能发展壮大。
（2）获证企业通过展示认证证书，向社会表明有独立第三方对其培训服务能力和水平的担保，更加容易吸引学员选择本机构接受培训。尤其是外语培训、早期教育类培训这些市场化程度较高的领域，认证证书的宣传作用更加明显。
